Julian Juretko

Kommunikationsdesign

Wie eine Marke spricht.

Meine Bachelor-Thesis „Wie eine Marke spricht: Einfluss von sprachlicher Gestaltung im Hinblick auf Markenpositionierung und strategische Gestaltung einer Marke.“ untersucht den Einfluss der Corporate Language auf das Corporate Image und ihre Rolle in der strategischen Markenführung. Corporate Language wird dabei als ein zentraler Aspekt der Corporate Identity definiert, der maßgeblich zur Kommunikation und Positionierung einer Marke beiträgt.

In den theoretischen Grundlagen wird Corporate Language im Kontext der Corporate Identity eingeordnet
und ihre Wichtigkeit für die einheitliche Kommunikation und das Erscheinungsbild einer Marke herausgestellt. Über ein entwickeltes Forschungsdesign, das qualitative Methoden wie Fallstudien umfasst, werden mehrere bekannte Unternehmen wie VW, IKEA, Audi, Suzuki und Klarna analysiert, um den Einfluss und die Handhabung ihrer Corporate Language zu verstehen.
Die Fallstudien verdeutlichen, wie die spezifische sprachliche Gestaltung sowohl die interne als auch externe Markenwahrnehmung beeinflusst und zur Differenzierung im Markt beiträgt. Wichtige Aspekte der Corporate Language wie die Definition des Markencharakters, Zielgruppendefinition sowie die Kundenansprache werden betont.
Im weiteren Verlauf der Arbeit wird speziell auf die Markenstrategie und praktische Anwendungen am Beispiel der Deutschen Bank eingegangen. Es wird dargestellt, wie durch eine angepasste sprachliche Gestaltung („Deutsche Bank wird zu Deiner Bank“) Barrieren zwischen Kunden und Bank abgebaut und das Markenimage nachhaltig geformt werden kann, ohne an Professionalität zu verlieren.
Die Arbeit schließt mit einer Bewertung der eigenen Forschungsleistung und einer Zusammenfassung, die auch einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Bereich der Corporate Language bietet. Sie unterstreicht die Bedeutung einer durchdachten sprachlichen Markengestaltung als integralen Bestandteil der Markenführung.